W naszym sklepie online stawiamy na zadowolenie klienta, dlatego oferujemy możliwość zwrotu zakupionych produktów. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące procesu zwrotów:
Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem, dlatego jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, możesz złożyć reklamację.
Jak zgłosić reklamację?
Skontaktuj się z nami poprzez e-mail: kontakt@rivondo.com, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
Dołącz zdjęcia produktu ukazujące wadę lub niezgodność.
Po weryfikacji zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszych krokach.
Rozpatrzenie reklamacji
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zgłoszenia.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, oferujemy naprawę produktu, wymianę na nowy egzemplarz lub zwrot pieniędzy – w zależności od dostępności i charakteru wady.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do kontaktu w razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów i reklamacji!
Dziękujemy za zapisanie się! Potwierdź subskrypcję w mailu
Ten adres e-mail został zarejestrowany!